En el Norte de Gran Canaria no nos falta Talento: nos faltan Puentes y Comunicación entre Empresas. ( y quizá nos sobre alguna cosilla )

Estoy entrando en empresas que parecen pequeñas, pero sólo antes de entrar por la puerta.. y sí, es una etiqueta y una creencia, pero ahí están, y me recuerdo que esas etiquetas hay que observarlas y desterrarlas, esta vez las he visto con total nitidez.

Una vez cruzas la puerta… la maravillosa realidad te da en toda la cara; me encuentro décadas de experiencia, procesos extraordinarios, soluciones que nadie se ha puesto a pregonar e ideas que podrían convertirse en nuevas líneas de negocio, así de primeras, justo delante de mi.

Lo veo prácticamente cada día. Entro para hablar de una Plataforma Online ( ahora estamos a tope con Guía con Flor jejeje ) , una Campaña, un Proceso o una Subvención y claro, termino descubriendo algo mucho más valioso: Personas que saben hacer cosas increíbles, aunque muchas veces, ni ellas mismas sean conscientes de su verdadero valor.

Y casi siempre salgo pensando lo mismo: ¿Cómo es posible que todo este talento no esté más conectado?

No creo que a nuestras empresas les falten ideas. Tampoco les faltan ganas. Lo que nos falta son Puentes y mejorar la Comunicación ( y cargarnos alguna Creencia claro ) Hay negocios que ya existen, pero todavía están muy lejos de la plenitud. Puede que el próximo gran proyecto de nuestro entorno ya exista. ( Adelanto que mejor eliminamos las dudas ) El problema es que está repartido entre varias empresas. ( Y quizá no lo saben o no se atreven )

Una tiene el conocimiento del sector.

Otra domina la tecnología.

Otra conoce al cliente.

Otra sabe comunicarlo.

Otra puede convertirlo en una solución comercial.

Por separado, todas tienen capacidades valiosas. Juntas, podrían construir algo que hoy no existe. ( Podríamos, me incluyo ) No siempre necesitamos inventar algo nuevo, a veces basta con conectar correctamente lo que ya tenemos. La verdadera colaboración empresarial no consiste únicamente en intercambiar contactos o recomendar proveedores, consiste en crear una oferta que ninguna empresa podría desarrollar por separado.

Un Alojamiento Turístico puede trabajar con Restaurantes, Productores, Artesanos y Empresas de Actividades para vender una experiencia completa. ( Este ejemplo me gusta especialmente porque no es nada innovador, pero… realmente lo hacemos? )Yo puedo contestar por mi; hace 10 años, cuando gestionaba una Casa Rural, lo pensé 1000 veces y lo puse en práctica, ya lo intuyes verdad? Pues sí, exactamente 0 veces… de las excusas que tengo podemos sacar grandes soluciones, no tengo dudas. Culpable Señoría!!.

La pregunta importante no es: “¿Qué más puedo vender yo?”

La pregunta que considero que abre oportunidades es: “¿Qué podríamos crear juntos?”

Colaborar no es repartirse el mercado ( esto tampoco es nuevo, el famoso trozo de tarta que es para mi ), existe una forma de entender los negocios que nos limita más de lo que parece, pensar que, si a otra empresa le va bien, necesariamente queda menos espacio para nosotros. Como si cada nuevo cliente del vecino fuera una oportunidad perdida, como si el crecimiento fuera un pastel de tamaño fijo que debemos proteger con cuidado. Pero la economía local no funciona así. ( Próximamente hablaremos de La Economía Circular, que hay mucha tela que cortar por el estos lares de la isla ). Cuando a una empresa cercana le va bien, contrata personal, invierte, compra servicios, mejora sus instalaciones, atrae clientes y genera nuevas necesidades. Su crecimiento empieza a alimentar a otras empresas. Un restaurante lleno beneficia a sus proveedores, un alojamiento con más reservas genera actividad para comercios, transporte y empresas de ocio, una industria que crece necesita tecnología, mantenimiento, comunicación, asesoramiento y nuevos profesionales. El éxito del vecino no siempre es una amenaza, muchas veces es infraestructura para nuestro propio crecimiento. Cuantas más empresas sólidas tengamos alrededor, más oportunidades circularán por el territorio. Y cuanto más circulen esas oportunidades, más posibilidades tendremos todos de facturar. No nos cuesta tanto verlo, pero sí nos cuesta ejecutarlo, y no dejo de ver como muchas empresas intentan crecer haciendo más de lo mismo. (Más llamadas, Más descuentos., Más horas,, … ) Pero existe otra vía: construir una oferta con mayor valor. Una empresa que vende una pieza aislada suele competir por precio, varias empresas que resuelven juntas un problema completo pueden competir por resultados, especialización y confianza. No es lo mismo vender una página web que transformar el sistema comercial de una empresa, no es lo mismo instalar un programa que rediseñar un proceso para ahorrar tiempo y reducir errores, no es lo mismo ofrecer una habitación que crear una experiencia conectada con el territorio. El cliente no quiere contratar a cinco proveedores y terminar coordinándolos él mismo. Quiere que su problema se resuelva. Y se nos olvida esto, se nos olvida que la satisfacción del cliente nos catapultará por eficiencia y por propósito!!! Ahí existe una oportunidad enorme para nuestro tejido empresarial: dejar de presentar servicios desconectados y empezar a construir soluciones completas. ( Los que crean que su empresa no entra en esta Oportunidad aquí, por favor me encantaría hablarlo, de verdad ).

Lo que estoy encontrando dentro de las empresas me tiene alucinando… Hay una parte de todo esto que no puede explicarse sólo con estrategia. Es admiración, admiración por quien lleva años perfeccionando su oficio y su empresa, por el Equipo que ha creado una solución interna sin considerarla innovación, por la persona que conoce tan bien a sus clientes que podría anticipar sus problemas antes de que aparezcan, por empresas que han sobrevivido a crisis, cambios tecnológicos y transformaciones del mercado acumulando un conocimiento incalculable. Muchas veces, ese conocimiento permanece oculto porque sus propietarios están demasiado cerca, lo que para una empresa es “la forma en la que siempre lo hemos hecho”, para otra puede ser una solución extraordinaria. Lo que alguien considera una pequeña mejora interna puede convertirse en una herramienta para todo un sector, a veces, el activo más valioso de una empresa no aparece en su balance porque todavía nadie lo ha mirado con otros ojos. El talento local no necesita más aplausos, decir que tenemos talento es fácil, lo difícil es darle una estructura que permita convertirlo en negocio.

Las buenas ideas no avanzan únicamente con entusiasmo, necesitan preguntas concretas:

¿Qué problema resolvemos especialmente bien?

¿Qué conocimiento estamos dando por normal?

¿Qué nos piden los clientes que todavía no podemos ofrecer?

¿Qué empresa cercana podría aportar la pieza que nos falta?

¿Qué solución podríamos probar juntos con un primer cliente?

Aquí es donde muchas posibles colaboraciones se detienen. Dos empresas conversan, descubren intereses comunes e intercambian teléfonos; “algún día deberíamos hacer algo juntos”., pero ese día casi nunca llega. Una sinergia empieza a generar valor cuando se convierte en una propuesta concreta: un problema, un cliente, una solución, unas responsabilidades y una primera prueba. Sin eso, no hay colaboración, sólo hay una conversación agradable.

Necesitamos cambiar la pregunta, durante demasiado tiempo hemos mirado el crecimiento empresarial desde una perspectiva individual.

¿Cómo consigo más clientes?

¿Cómo vendo más?

¿Cómo consigo que me elijan a mí?

Son preguntas necesarias, pero incompletas, quizá también deberíamos preguntarnos:

¿Qué puedo hacer para que las empresas de mi entorno sean más fuertes? No por generosidad ingenua., por inteligencia empresarial.

Porque un territorio con empresas débiles ofrece pocas oportunidades.

Un territorio con empresas sólidas genera empleo, inversión, consumo, conocimiento y nuevos proyectos.

Cada empresa que mejora eleva las posibilidades de las que tiene alrededor.

Cada negocio que abre mercado facilita que otros puedan entrar.

Cada proyecto que sale bien demuestra que desde aquí también se pueden hacer cosas importantes.

No se trata de alegrarnos del éxito ajeno por educación, se trata de comprender que el crecimiento del entorno también forma parte de nuestra estrategia de crecimiento.

El próximo gran proyecto puede estar muy cerca.

Quizá la próxima oportunidad para tu empresa no esté en captar a un cliente desconocido.

Puede estar en colaborar con alguien a quien hoy consideras un proveedor, un contacto, un vecino o incluso un competidor.

Quizá esa idea que llevas tiempo aplazando no necesite más esfuerzo.

Quizá necesite otra capacidad.

Otra mirada.

Otra empresa.

Después de visitar tantos negocios, tengo una certeza: Aquí hay muchísimo más talento del que estamos aprovechando.

No nos falta conocimiento.

No nos faltan ideas.

Y probablemente tampoco nos falten oportunidades.

Nos falta conectar mejor todo lo que ya existe.

Porque cuando las empresas locales colaboran no tienen por qué repartirse el mismo pastel.

Podemos cambiar la receta.

Crear un mercado nuevo.

Y conseguir que, cuanto mejor le vaya al vecino, más posibilidades tengamos todos de crecer.

Puede que sólo falte construir el Puente, pero como dije en el título, puede que también nos sobre alguna cosilla… nos sobra el miedo, pensar que en vez de crecer nos van a robar las ideas ( quizá ideas que nunca pondré en práctica ), nos sobra un poco de soberbia y practicar la empatía empresarial para conectar con el concepto que tanto me gusta: “La Arquitectura de Sinergias”.

En Ideamos Juntos trabajamos dentro de las empresas para descubrir capacidades, detectar oportunidades y convertir ideas dispersas en proyectos con sentido comercial.

A veces no necesitas otro proveedor. Necesitas que alguien que vea el tablero completo y te ayude a conectar las piezas.

Si tienes una idea, una capacidad desaprovechada o un proyecto que no sabes cómo poner en marcha, hablemos.

Puede que el talento ya esté ahí.

Puede que sólo falte construir el puente…